営業代行会社にやってもらえる仕事の種類とは

営業力に不安のある企業にオススメなのが営業代行会社の活用です。

営業に関する業務を幅広くアウトソーシング出来るからです。

では、具体的にはどのような業務の代行を依頼することが出来るのでしょうか？

今回は、営業代行会社にやってもらえる仕事について、種類ごとに整理してみたいと思います。

多く営業代行会社にやってもらえる5つの仕事

テレアポ代行

営業代行会社の多くはテレアポ代行会社を兼ねているので、テレアポ代行を実施してもらう事が可能です。

純粋なテレアポ代行会社と比べて「高品質」を謳う会社が多いのが特徴です。

いわゆるアルバイトのアポインターがテレアポをするのではなく、訓練を積んだ正社員の営業担当者がテレアポを行うからです。

もちろん、テレアポ代行会社の中にも品質を売りにしている企業もありますが、営業代行会社の場合品質重視の割合が高いといえるでしょう。

問い合わせフォーム営業

営業代行会社によっては、問い合わせフォーム営業を業務委託することが可能です。

営業担当者としての感性やコピーライティングのテクニックを活かした文章を作り、安定的にアポ獲得を実現してくれます。

なお、一斉送信やアルバイトによるほぼ無差別の送付も可能ですが、ある程度ターゲットを絞ってアプローチをする企業が多くなっています。

商談・クロージングの代行

営業代行会社とテレアポ代行会社やその他の集客支援サービスとの一番の違いは、「商談」まで任せることが出来るかどうかです。

営業代行会社の多くは、アポ獲得だけではなく商談の代行まで行ってもらえます。

数は多少減りますが、クロージング・契約の段階まで代行して完全に契約が成立した案件を引き渡してもらえるケースさえあります。

その分費用も割高になる傾向ですが、どうしても営業力に不安のある場合は検討の余地があるでしょう。

営業コンサルティング

営業コンサルティングを行ってもらえる営業代行会社も多くなっています。

営業のどの部分に課題があるのかを分析したり、商品のアピールポイントを考えたりするなどの支援が受けられます。

その他には近年話題となっているインサイドセールスの導入支援などもコンサルティングメニューに含まれることもあります。

「いずれは自社で営業活動は全てまかないたい」と考えている人はこちらを検討するのが良いでしょう。

営業研修

営業研修を行ってくれる営業代行会社もあります。

営業のコツやマインドセットを伝えるものから、実際のロープレを行うなど内容は多岐にわたります。

これまで営業活動がほとんどできていなかった企業は、営業研修もセットで依頼すると良いかもしれません。

その他に営業代行会社が手掛けていることがあるサービス

WEB集客支援

営業代行会社の中には、WEBマーケティング会社を兼ねている企業もあります。

そのような営業代行会社だと、いわゆるテレアポ代行以外にもリスティング広告やSEO対策なども依頼することが可能です。

見込み客情報を集客し、その情報に絞って架電をするといったスキームも構築し得るので反響営業の体制を作っていきたい場合には検討に値するのではないでしょうか？

メールマーケティング(メルマガ)代行

関連して、いわゆるメルマガの発行やキャンペーンメールの作成を代行してくれる営業代行会社も時折見かけます。

メルマガはBtoBマーケティングにおいて安定的に効果が期待できる施策なので、興味・関心が強い方も多いでしょう。

実際にどの程度のクオリティーのメルマガを発行してもらえるのかは各社によって異なるとは思います。

ただ、「メルマガはやるべきだと思うが中々手が出ない……」という方は一度相談をしてみる価値はあるといえるでしょう。

セミナー・展示会支援

セミナーや展示会の企画・運営支援をサービスに取り入れている営業代行会社もあります。

セミナーや展示会は高単価の商材においては重要な集客施策となります。

単なる作業代行のケースと、企画力を売りにしているケースと両方あり得ますが、自社の課題に合わせて利用を検討すると良いでしょう。

アポ獲得から商談まで幅広く依頼出来るのが営業代行会社

今回は営業代行会社にやってもらえる仕事にはどのような種類のものがあるのかご紹介しました。

細かな点は各社ごとに異なるのですが、概ねアポ獲得を中心に一部商談まで依頼出来るというのは間違いないでしょう。

営業力に不安のある企業は、アポ獲得はもちろん商談そのものについても課題が多いものです。

自社の集客成功のために営業代行会社活用を考えている人は、ぜひ参考にしてみてください。