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「高い売上目標を達成するためにEMEAO!を頼りにしています!」ビーズ情報サービス大嶋様インタビュー
編集部員 田村
皆さんこんにちは!アポカレッジ編集部員の田村です。
今回はEMEAO!クライアントの『ビーズ情報サービス株式会社』の大嶋様にインタビューをいたしました!
EMEAO!活用のヒントになる非常に有益な情報をお聞きすることが出来たので、しっかり共有いたします!
クライアント様について
ビーズ情報サービス株式会社様は、神奈川県を本拠地に活動をするOA機器販売会社様です。ビジネスホン・複合機を中心に防犯カメラ等も豊富に取り扱い。デザイン業務まで含めて企業に必要なあらゆる商品を取り揃えている点が特徴です。EMEAO!においては、「ビジネスホン」「複合機」「防犯カメラ」の3分野でご契約いただいております。

社名 ビーズ情報サービス株式会社
代表取締役 長田 敏樹
所在地 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-17-2 友泉新横浜ビル9階
ホームページ http://www.bees.co.jp/
主要取引先 NECキャピタルソリューション/NSS/NTTグループ/大塚商会/オリコ/オリックス/キヤノン/京セラ/クレディセゾン/コニカミノルタビジネスソリューションズ/サクサ/ジャックス/シャープドキメントシステム/セディナ/ソフトバンクテレコム/ダイワボウ情報システム/高文/デュプロ/フォーバル/ムラテック販売/楽天コミュニケーションズ 他
インタビューにご協力くださった方
課長補佐 大嶋雄一様
2006年入社、以降14年に渡ってビジネスホンを中心に担当、丁寧なコミュニケーションによってお客様の信頼も厚い営業のベテランでいらっしゃいます。
現在は自社案件の他にEMEAO!紹介案件の対応窓口も担当していただいております。

 クライアントインタビュー第二弾は『ビジネスホンカテゴリー』のビーズ情報サービス様です!

アポカレッジ編集部田村(以下田村):本日は新横浜のビーズ情報サービス様のオフィスにお邪魔しました!
お時間を作っていただきまして誠にありがとうございます。

ビーズ情報サービス大嶋様(以下大嶋様):こちらこそよろしくお願いします!

田村:まずは御社の取り扱いサービスや得意分野についてお伺いできますか?

大嶋様:弊社はOA機器を中心にオフィスで必要とされる幅広い商品・サービスをご提供しています。
ビジネスホンや複合機などのOA機器の販売が中心で、サクサやSHARP、東芝など国内メーカーはほぼ対応出来ますね。
特にサクサのビジネスホンについては神奈川県トップクラスの販売台数を誇ります。

田村:神奈川県トップクラス!それは凄いですね!
それだけ高い成果を出してらっしゃるのは、御社のどのような点が優れていたのでしょうか?

大嶋様:営業担当者の専門性の高さや接客能力ですね。
弊社の担当者はみな高い商品知識を持っているので、お客様の必要としているスペックの商品を直ぐに割り出してご提案することが可能です。
また、説明や言葉遣いにも気を使っているので、安心感も与えられているのではないかと思います。
もちろん、価格競争力もあるとは思いますので、お客様の幅広いニーズにご対応することが出来ます。

田村:なるほど…。
プロの担当者の方にご対応いただけるというのはお客様にとっても心強いですね!
その他に御社のアピールポイントはありますか?

大嶋様:施工まで出来るというのは強みと言えるでしょうね。
下請けに出してしまうと、マージンも上乗せされますし連絡調整をする分スピード感もそがれてしまいます。
実際にお客様に商談でお伝えした時にも自社施工が出来る点は喜ばれています。
後は、取り扱い商材の広さも弊社の大きな武器だと思いますね。
OA機器が中心ではあるのですが、LAN工事やサーバー構築、防犯カメラやLED照明なども扱っています。
また、HP制作やデザイン業務も対応可能なんですよ。

田村:そうなんですね!
EMEAO!の掲載業者様の中でもトップクラスのバリエーションかもしれません……!

大嶋様:実際に、競合他社と比べても取り扱い商材の豊富さでは負けていないと思います!
デザイン業務だと、封筒や名刺のデザインやイラストの活用などもご提案出来ますね。
例えばビジネスホンのお客様から「封筒印刷について良い業者がいないのだが紹介してもらえないか?」とご相談をいただいたとします。
その時に「弊社で出来ますよ!細かな要望を教えていただけますか?」と直ぐに詳細を詰めていくことが出来ます。
商材の範囲が広いからこそのスピーディーさはお客様にも評価されているのではないかと思います。

自社の優位性について語る大嶋様

EMEAO!は高い数値目標を達成するための大きな助けになっています!

田村:ビーズ情報サービス様では、EMEAO!開始の頃よりご利用いただいていますよね。
新規開拓についてはかなり力を入れてらっしゃるのでしょうか?

大嶋様:そうですね。
元々営業会社なのでテレアポや飛び込みをどんどんしながらやっています。
私はEMEAO!の契約をしたタイミングから関わっています。

田村:ビーズ情報サービス様では、ビジネスホン・複合機・防犯カメラと三カテゴリーもやっていただいていますよね。
やはり、新規開拓の重要性というのは感じていらっしゃるのでしょうか?

大嶋様:おっしゃる通りですね。
我々のような営業会社は高い売上目標をもってやっていますから、売上につながるリード情報はいくらでも欲しいなと思っています。
新規開拓においてはまずは入口が非常に大事です。
ほんのちょっとした入口でもいいのでまずは会うことが出来ないと提案の余地もありませんよね。
だからEMEAO!さんには大きな期待をしています。

田村:新規開拓に貪欲でいらっしゃるんですね……!
EMEAO!もさらにご期待に応えられるように頑張ります!

大嶋様実際に、アポを取って訪問した企業は全て見積りの提出が出来ています。
水準を超えた商談化率だといえるのでその点は非常にいいですね!

田村:商談化率100%ですね!これは凄い……。
実際に売上にもつながっているのでしょうか?

大嶋様:お陰様で成果が上がっておりますが、今後さらに良くなるとの期待はあります。
先ほど説明した通り、弊社の取扱商材は非常に幅広いので何かのきっかけさえあればニーズをつかんで一番良いプランでご提案が出来るんですよね
実際にEMEAO!のお客様で、防犯カメラを入口にして受注、その後ビジネスホンのご契約も追加でいただいたというケースがあります。
今後、このような追加発注が得られるようなスキームもどんどん磨いていきたいですね。

田村:お客様にとっても窓口一つで発注が簡単に済みますしメリットがありますよね!
EMEAO!に今後期待されることはありますか?

大嶋様:各カテゴリー単体で10件とか、20件来てもらっても全然大丈夫ですよ!
テレアポで取るのも中々今の状況だと難しくなってきていますし、弊社の案件は全部EMEAO!さんというぐらい問い合わせが来れば嬉しいですね。
EMEAO!さんの問い合わせはヒアリングを挟んでいるので、HPからの問い合わせと近いものはありますから。
あれくらいの質なら十分受注につながるので、後はどんどん数をもらえればと思います。

田村:ありがとうございます。
EMEAO!も広告運用やSEO対策など集客を強化しておりますので、ご期待に応えられるよう努力します!

EMEAO!にさらにご満足いただけるように頑張ります!

 

編集担当 田村

ビーズ情報サービス株式会社様は非常に熱心に営業活動をしていらっしゃるのが印象的でした。オフィスで必要となるあらゆる商品・サービスを扱っているという自社の強みを生かしてらっしゃる点は、ユーザー側からしてみると大変魅力があるのではないかと感じました。

一回の商談だけではなくその後のアプローチもしっかり行ってらっしゃるのは、戦略的な営業として非常に参考になると思います。

そして、今まで以上に多くのリード情報獲得をご期待くださっているという点も、担当者として身の引き締まる想いです。

これからもご登録されている皆様の新規開拓のお役に立てるよう、精一杯努力します!

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